رویه های ارسال سفارش

منظور از روزهای کاری قید شده در سایت بهکات، برای موعد تحویل و یا ارسال سفارشات، روزهای شنبه تا پنجشنبه و به استثنای تعطیلات رسمی و جمعه می‌باشد و ملاک آغاز آن، ثبت سفارش و یا خرید در بازه زمانی بین ۸ صبح الی ۱۸ عصر می‌باشد.

ارسال‌های محدوده شهری تهران بوسیله پیک و خارج از این محدوده و همچنین سراسر کشور، بصورت ارسال با پست پیشتاز و یا تیپاکس انجام می‌شود. در صورت درخواست سفارش دهنده گرامی و با تقبل هزینه‌های اضافی، با روش‌های دیگر نیز امکان‌پذیر می‌باشد.

همه سفارشات مربوط به محدوده شهر تهران، بعد از آماده سازی، بلافاصله و در همان روز به مقصد تعیین شده ارسال و تحویل می‌گردد.

سفارشات خارج از شهر تهران نیز در اولین روز کاری بعد از آماده سازی سفارش، جهت ارسال به پست و یا تیپاکس تحویل خواهد شد.

در صورت بروز اشکال در خریدهای آنلاین از وبسایت بهکات، وجوه واریزی حداکثر ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت به واریز کننده مرجوع می‌گردد.

سفارشات و مرسوله های با وزن بالا و تعداد عمده به مقصد شهرستان ها، برای مدیریت هزینه های ارسال و همچنین کاهش هزینه های مربوطه و نیز بالا بردن سرعت تحویل محموله، از طریق باربری های معتبر ارسال خواهند شد.

کاربران و خریدارن محترم سایت بهکات، ملزم به درج مشخصات صحیح و واقعی در زمان تکمیل نمودن مشخصات گیرنده محصول بوده تا از بروز اشتباه و یا ارسال ناصحیح کالا و سفارش جلوگیری به عمل آید.

تحویل سفارش خریدارن محترمی که بوسیله پست و یا تیپاکس ارسال شده، بسته به دوری و یا نزدیکی و همچنین طبق روال شرکت‌های پستی بین ۱ الی حداکثر ۳ روز بوده و خریداران می‌توانند با مراجعه به لینک‌های زیر و وارد نمودن کد رهگیری مرسوله، نسبت به وضعیت مرسوله خود آگاهی یابند.